Servicios


Nuestra Prioridad nuestro clientes nuestro objetivo ser ser los mejores

Telemarketing

Maximizamos la eficiencia de las campañas que llevamos adelante para expandir nuevos mercados para nuestros clientes.

Soporte 24/7

Estamos disponibles en nuestros canales telefónicos de 8:00am a 18:00pm y por nuestra pagina web siempre.

Gestion de conbranzas

Ayudamos gestionar las deudas pendientes, entendiendo la situación de la persona que tiene valores pendientes, brindando facilidades y las mejores opciones posibles.





Conoce más de nuestros servicios

Ventas de productos y servicios

Antes de comenzar a llamar, hacemos una investigación y segmentamos los clientes para las campañas a realizar con base en la información que disponemos en nuestras bases de datos.
Planificamos una estrategia de telemarketing moderno para optimizar la comunicación entre clientes y agentes, optimizando la operación.
Identificamos las necesidades de los potenciales clientes y utilizamos distintos canales de comunicación para llegar de la manera más adecuada a cada uno.

  Estudio de mercado

Llevamos adelante investigación de mercado en todo el entorno nacional de Ecuador, proporcionando la información necesaria para la maduración de decisiones básicas y de largo alcance de la empresa que requieren un análisis cuidadoso de los hechos.

  Cliente Fantasma

Establecemos los objetivos a investigar, se usan los distintos medios para llevar adelante la investigación del producto o servicio y se reporta la información levantada en el proceso investigativo.

  Fidelización Post-Venta

Preparamos de manera estratégica un levantamiento de información de valor para entender a los clientes y poder apoyar a que se preste el mejor producto o servicio de quienes trabajan con nosotros.
Apoyamos en el periodo de postventa, lo entendemos como aspecto fundamental para lograr la satisfacción completa del cliente, un paso que resulta básico y muchas veces definitivo para conseguir fidelización.

Responsabilidad y
Soporte personalizado

Nuestra eficiencia en el trabajo es algo que nos enorgullece, planteamos una estrategia diferenciada, ajustada y probada que nos permite ofertar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, a través del tiempo hemos invertido en tecnología y en gestión de la información que nos permite tener buenas herramientas para cumplir con nuestros compromisos comerciales.
Nos involucramos en la situación de las personas a quienes contactamos, las entendemos, apoyamos y damos opciones convenientes. Hacemos nuestras tareas con profesionalismo y calidad humana.



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Nosotros







Misión

“Somos un equipo humano comprometido con la gestión de cartera, entendemos la situación del cliente y le brindamos opciones para el mejor resultado posible de cobranza, nuestro trabajo mezcla talento humano y tecnología con un enfoque humano y de calidad.”.








Visión

“Al 2022 ser la Empresa de Gestión de cartera más efectiva en el Ecuador, innovando en el mercado con soluciones tecnológicas prácticas e integradas, con información confiable y certera que permite entender al cliente para brindarle un servicio personalizado y de calidad, con un enfoque de apoyo, colaboración, comunicación sencilla y cálida, para que la experiencia del cliente supere las expectativas esperadas.”











Nuestros Clientes

Trabajamos con las diferentes líneas de negocio




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